Bestel- en betalingsrichtlijnen

Laatste update: 1 November 2024

Dankjewel voor het winkelen bij Savela. Hieronder vind je onze bestel- en betalingsrichtlijnen:

BESTELLEN BIJ SAVELA

Wij kunnen naar eigen goeddunken bestelhoeveelheden weigeren of beperken, zelfs als er meerdere bestellingen verschijnen van hetzelfde account, dezelfde betaalmethode of hetzelfde verzendadres.
Als een bestelling wordt gewijzigd of geannuleerd, zullen we proberen je hiervan op de hoogte te stellen met behulp van de gegevens die je hebt verstrekt op het moment van aankoop.
Voor retourzendingen of terugbetalingen, raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid.

ACCOUNT EN BETALINGSINFORMATIE

Geef nauwkeurige en actuele informatie wanneer je een aankoop doet
Verzorg snelle updates van je account, inclusief e-mail- en creditcardgegevens.

PRIJZEN EN BETALING

De bij de kassa getoonde prijzen zijn inclusief alle belastingen en toeslagen, maar exclusief invoerkosten of lokale douanerechten.
Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd en er kunnen kortingen worden ingevoerd. We hebben ook het recht om de verkoop van een product te staken zonder verplichtingen jegens derden.
Directe zendingen vanuit China naar jou brengen geen btw of invoerkosten met zich mee aan onze kant.
Wij brengen geen omrekenkosten in rekening. Banken kunnen echter wel kosten in rekening brengen voor omrekeningen of internationale overschrijvingen, waarover wij geen controle hebben. Neem contact op met je bank voor eventuele factureringsverschillen.

BETAALMETHODEN

Bij Savela hechten we veel waarde aan uw veiligheid en gemak. We bieden verschillende betaalmethoden die gemakkelijk te gebruiken zijn en voldoen aan de EU-regelgeving.

1. Creditcard/debetkaart
Veilig en gemakkelijk betalen

Wij accepteren alle gangbare creditcards en debitcards, waaronder Visa, MasterCard, American Express en Maestro. Deze betaalmethode is veilig, gemakkelijk en wordt veel gebruikt wereldwijd. Om je transactie met een creditcard of bankpas te voltooien:

Selecteer “Credit/Debitcard” als je betaalmethode bij het uitchecken.
Voer je kaartgegevens in, inclusief kaartnummer, vervaldatum en CVV.
Voer de vereiste factuurgegevens in
Bevestig je betaling en je wordt doorgestuurd naar een bevestigingspagina op onze website.
Je ontvangt een e-mail om je aankoop te bevestigen

2. iDeal & Bancontact
Lokale betalingsopties

Voor klanten in Nederland en België, bieden we iDeal en Bancontact aan voor naadloze, contactloze betalingen. Beide opties zijn veilig en maken een snel betaalproces mogelijk:

Kies “iDeal” of “Bancontact” bij het betalen.
Verifieer de betaling met Face ID, Touch ID of het wachtwoord van je bank-app.
Als de betaling is gelukt, word je teruggeleid naar onze website met een orderbevestiging.

VEILIGHEID EN BESCHERMING

Jouw veiligheid heeft onze hoogste prioriteit. Alle transacties op onze website zijn gecodeerd met behulp van geavanceerde SSL-technologie om je privacy en veiligheid te waarborgen. We controleren en updaten onze website voortdurend om te voldoen aan de nieuwste beveiligingsstandaarden en wettelijke vereisten.

KLANTENSERVICE

Als je problemen of vragen hebt over je betaling, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn er om je bij elke stap te ondersteunen. Je kunt ons per e-mail of telefoon bereiken voor ondersteuning.

Door verder te gaan met je aankoop, accepteer je deze voorwaarden.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als er vragen zijn.

Naam van de website: Savela
Adres: Nahirna Street 106, Vinnytsia, 21000, Oekraïne
E-mail: klantenservice@savela.nl
Contact: https://savela.nl/contact
Telefoon: +31 6 8603 7310
Werktijden: Maandag - Zondag, 9:00 - 18:00 (GMT+1)